Livrarea produselor

Costul livrarii produselor este stabilit de fiecare client. In cazul coletelor mai grele de 10 kg, costul transportului poate creste, iar cumparatorul va fi anuntat despre acest lucru. La stornarea comenzilor costul de transport nu se storneaza.

ATENTIE:Firma de curierat va elibera chitanta sau bonul fiscal pentru plata efectuata ramburs la curier!

Coletulse poate verifica de fata cu firma de curierat. Produsele sunt asigurate pana la primirea de catre clientul nostru.

Livrarea produselor se face in functie de stocul produselor in momentul plasarii comenzii, iar termenul de livrare este de 24 - 72 ore din momentul confirmarii comenzii (exceptand zilele nelucratoare desambata si duminica, precum si sarbatorile legale). In cazul produselor importate direct de SC MISTIQUE BUSINESS SRL si care nu se afla in stoc, termenul de livrare se poate prelungi cu pana la 20zile lucratoare.

Livrare aproduselor se realizeaza prin intermediul companiilor de curierat rapid. Produsele se afla si se livreaza in ambalajul original,sigilat, al producatorului si sunt asigurate pe tot parcursul transportului, pana la livrare. Produsele sunt comercializate silivrate doar in Romania.

Procesarea comenzilor se va face in ordinea inregistrarii lor in sistem. Dupa procesarea comenzii vei fi contactat telefonic sau prin e-mail pentrua stabili detaliile de livrare. Comenzile primite la sfarsitul saptamanii vor fi procesate incepand de luni in ordinea primirii lor.

Plasarea unei comenzi online valide nu garanteaza clientului rezervarea si/sau livrarea produsului comandat. Confirmarea stocului si rezervareaprodusului in vederea onorarii comenzii se face de catre operatorii nostri prin telefon sau prin e-mail. Anularea comenzilor online de catre cumparatori se face telefonic sau prin e-mail trimis pe adresa contact@emallshop.ro.


Procesarea comenzilor in perioada sarbatorilor si a campaniilor de reduceri

In perioada sarbatorilor de Paste, de iarna, a evenimentului BlackFriday, precum si pe toata durata altor campanii ale companiei,procesarea unei comenzi precum si livrarea acesteia poate dura intre7-20 zile lucratoare.